응급똑똑+소아상담센터로 24시간 안심 케어

등록일

2025-08-14

정보제공처

보건복지부

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소아상담센터(아e안심 Tok) 시범사업·응급똑똑 앱 서비스 연계 운영에 대해 알려드립니다.


자세한 사항은 아래 카드뉴스를 통해 확인해 주세요.


응급똑똑+소아상담센터로 24시간 안심 케어 소아상담센터(아e안심Tok) 시범사업 응급똑똑 앱 서비스 연계 운영 보건복지부 ■ '소아상담센터' 온라인 플랫폼 아e안심 Tok상담서비스를 소개합니다! · 소아상담센터란? - '소아상담센터(아e안심 Tok)'에서 '응급똑똑*앱과 연계해 증상 분류 후, 온라인 플랫폼으로 전문 의료인의 24시간 1:1 상담 제공. - 12세 이하 소아환자 현재 증상과 과거 병력을 확인한 뒤, 가정 내 응급처치 방법, 상비약 또는 복용 중인 약의 사용방법 등을 게시판 답글이나 전화로 안내. · 응급똑똑 앱이란? *사용자가 입력한 증상정보를 바탕으로 인근 병·의원 및 응급실, 참고용 처치정보, 위치 기반으로 주변 의료시설 현황을 실시간으로 제공하고 KTAS*등급을 참고하여 응급실·병의원 등 안내. ■ 잠깐! '응급똑똑′ 앱 증상 분류는 어떻게 진행되나요? · KTAS 기반 증상 분류시스템을 활용하여 증상 확인. * KTAS(Korean Triage and Acuity Scale) 한국형 응급환자 분류도구. (KTAS 1) 긴급한 상황으로 보입니다. 119를 호출하세요. 가까운 응급실 방문을 권장합니다. (KTAS 2) 긴급한 상황으로 보입니다. 가까운 응급실 방문을 권장합니다. (KTAS 3 - 중증응급 해당) 신속한 치료가 필요할 수 있는 상태로, 응급실 방문을 권장합니다. 응급실 방문 시 의료진의 중증도 분류 결과에 따라 경증으로 판단될 수 있습니다.(KTAS 3 - 중증응급 미해당) 신속한 치료가 필요할 수 있는 상태로, 병의원 또는 응급실 방문을 권장합니다. 응급실 방문 시 의료진의 중증도 분류 결과에 따라 경증으로 판단될 수 있습니다. (KTAS 4~5) 가까운 병의원 방문을 권장합니다. 응급실은 응급환자를 위해 양보해 주세요. · 분류한 증상 정도에 따라 실시간 병의원 정보 제공 - 중증환자는 응급실 방문 안내. - 경증환자는 가까운 병의원 우선 방문 안내 및 자가 응급 처치 정보 제공. · 시범 운영 기간 - 2025년 말까지 운영하며 사용자 피드백 수집. - 기능 보완 후 2026년부터 본격 도입 예정. ■ '소아상담센터' 아e안심 Tok 1:1 상담 방법을 확인하세요! (STEP 1) 아e안심 Tok 접속 후 응급똑똑 앱 기반 소아환자 증상 검색. (STEP 2) 세부 증상 입력. (STEP 3) 증상 분류시 중증(KTAS 1~3). 증상 분류시 경증(KTAS 4~5). (STEP 4) 상담 페이지 및 답변 확인. (STEP 5) 기타 질병 안내 백과. 아이가 갑작스럽게 아플 땐, '아e안심 Tok'으로 24시간 전문 의료인의 상담을 받고 '응급똑똑' 앱으로 주변 병·의원 정보까지 손쉽게 확인하세요.

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