도움이 필요한 분이나 그 주변의 이웃이 온라인으로 도움을 요청하면, 가까운 주민센터나 보건복지상담센터를 통해 도움을 받을 수 있는 서비스입니다.
도움요청은 도움이 필요한 분이나 그 이웃 누구나 요청이 가능합니다.
도움요청 정보는 보건복지상담센터나 지자체 복지담당자에게 전달되어 처리됩니다.
도움요청의 진행사항은 복지로에서 확인할 수 있으며, 이메일 또는 문자메시지로도 안내해 드립니다.
요청내용 작성
접수완료 및 일반 답변처리
보건복지 상담센터 읍·면·동 주민센터
서비스제공 여부 결정 및 통보